Que dois-je faire si je ne reçois pas l’e-mail contenant mes identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe) ?

Tout d’abord, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable pour voir si l’e-mail s’y trouve.

Si vous ne trouvez toujours pas l’e-mail, vous pouvez procéder à la récupération du mot de passe.

Rendez-vous sur ce lien : https://www.thingsmobile.com/fr/login?step=forgot_pwd

Saisissez votre nom d’utilisateur (votre nom d’utilisateur est l’adresse e-mail que vous avez utilisée lors de l’inscription).

Vous recevrez alors un e-mail contenant un lien pour créer un nouveau mot de passe.

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