Comment résilier le contrat ?
Pour résilier votre contrat, suivez ces étapes :
- Connectez-vous au Portail IoT à l’aide du nom d’utilisateur et du mot de passe que vous avez reçus par e-mail lors de l’activation de votre compte.
- Accédez à la section « Profil » en haut à droite.
- Cliquez sur « Résiliation du contrat ».
En alternative, vous pouvez envoyer un e-mail à assistance@thingsmobile.com en indiquant votre nom d’utilisateur (l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription) et le ou les numéros des cartes SIM Things Mobile associées à votre compte.
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois la procédure terminée.
Aucun frais de résiliation ne sera appliqué.