Combien de temps faut-il pour que la SIM se déconnecte automatiquement du réseau en cas d’absence de trafic de données ?
La carte SIM se déconnecte automatiquement du réseau lorsqu’il n’y a plus de trafic de données disponible pour initier de nouvelles sessions. Si la SIM n’a plus de données et qu’elle n’est pas rechargée automatiquement, elle peut être bloquée pour absence de données disponibles. Dans ce cas, toute session de données en cours sera terminée.
Si cela se produit, nous vous recommandons de vous connecter au portail IoT pour vérifier le crédit du compte et l’automatisation associée à la SIM. Si l’automatisation est réglée sur manuel, n’oubliez pas que vous devrez ajouter des Mo au solde de la SIM en utilisant le bouton RECHARGER MO après avoir réactivé la SIM avec le bouton RÉACTIVER.
Si l’automatisation est réglée sur Défaut, mais que les Mo rechargés ne suffisent pas à maintenir la session de données, nous suggérons de créer une nouvelle automatisation dans la section AUTOMATISATIONS du portail IoT avec un montant de recharge automatique de Mo plus élevé, puis de l’associer à la SIM en utilisant le bouton ASSOCIER AUTOMATISATION.