Que signifie une carte SIM inactive ?
Dans le contexte de la désactivation des cartes SIM Things Mobile, une carte SIM « inactive » désigne une carte qui n’a enregistré aucune activité pendant plus de 24 mois consécutifs. Cela signifie que si la SIM n’a été utilisée d’aucune manière — ni pour l’envoi de messages, ni pour l’utilisation de données — pendant une période de deux ans, Things Mobile se réserve le droit de la désactiver.
Cependant, le client bénéficie de la possibilité de réactiver le service avec le même numéro en suivant une procédure simple, sans frais supplémentaires, dans un délai de 48 heures à compter de la demande, sauf en cas de situations exceptionnelles.