Puis-je convertir les Mo disponibles sur ma carte SIM en crédit ?

Oui, vous pouvez retirer les Mo inutilisés de votre carte SIM Things Mobile. Assurez-vous que la carte SIM est active, cliquez sur le bouton « RECHARGE MO » et saisissez le nombre de Mo à retirer, précédé du signe moins (-).

Le système effectuera un rechargement négatif et ajustera le crédit de la carte SIM en fonction du tarif du pays ou de la zone où la SIM est utilisée.

Si la carte SIM est liée à un forfait de données, les Mo retirés seront réintégrés dans le volume de données disponible du forfait.

Si l’opération échoue, vous pouvez contacter le service client par e-mail à l’adresse assistance@thingsmobile.com en indiquant les informations suivantes :

– Nom d’utilisateur (adresse e-mail utilisée lors de l’inscription)

– Numéro de la carte SIM

– Quantité de Mo à retirer