Comment puis-je consulter l’utilisation de ma carte SIM Things Mobile ?

Vous pouvez vérifier l’utilisation de votre carte SIM directement depuis la page des détails de la SIM, dans la section « Détails CDR », ou dans la section « Analytics » située dans le menu à gauche du portail IoT.

De plus, via le portail IoT, vous pouvez télécharger les données d’utilisation du trafic enregistré par la carte SIM au cours des 6 derniers mois. Pour ce faire, sélectionnez la carte SIM dans la liste des cartes SIM et choisissez l’option « Télécharger CDR et informations générales » dans le menu déroulant. Ce téléchargement vous donnera accès aux détails de la carte SIM, y compris le trafic de données et les SMS enregistrés pendant la période sélectionnée.

Par ailleurs, via le portail IoT, vous pouvez télécharger les informations de la carte SIM pour obtenir des renseignements sur la carte SIM sélectionnée, comme le trafic total de données enregistré durant la période définie, le statut du service SMS (activé ou désactivé), les limites de trafic quotidien, mensuel et total (si définies), ainsi que le forfait et les automatisations associées.

Si vous avez besoin d’un rapport ou d’une extraction non disponible via le portail IoT, vous pouvez envoyer une demande à assistance@thingsmobile.com, en précisant les détails de l’extraction ou du rapport requis ainsi que les cartes SIM concernées. Selon la complexité de la demande, le traitement peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés.