Pourquoi l’adresse IP fixe publique n’est-elle pas accessible ?

L’adresse IP fixe publique ne peut être atteinte à distance que depuis l’adresse IP source approuvée qui a été validée pour votre compte.

Nous vous recommandons de vérifier les points suivants :

• Assurez-vous d’accéder à l’adresse destinataire attribuée à votre carte SIM Things Mobile depuis la même adresse IP source pour laquelle vous avez demandé l’approbation lors de l’activation du service d’IP fixe publique.
• Vérifiez que l’APN est correctement configuré en tant que JTFIXEDPUBLIC dans les paramètres du dispositif où la carte SIM est installée.