Puis-je transférer mon numéro vers Things Mobile ou demander une carte SIM de remplacement ?

La portabilité de numéro vers ou depuis Things Mobile n’est pas disponible.

Cependant, si vous n’avez pas reçu votre carte SIM après avoir passé une commande, vous pouvez demander une carte de remplacement en contactant notre service client à l’adresse : assistance@thingsmobile.com.

Veuillez inclure les informations suivantes :

  • L’adresse de livraison pour la carte SIM de remplacement
  • Le numéro de référence de la commande, afin que nous puissions vérifier votre demande

La carte SIM de remplacement peut être envoyée :

  • Gratuitement par courrier postal standard
  • Par courrier express (frais d’expédition : 10 € pour l’Italie, 20 € pour l’Europe, 22 € pour les pays hors Europe)
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