Comment puis-je désactiver un forfait de données ?

Si vous souhaitez retirer une carte SIM d’un forfait de données partagé, vous pouvez le faire directement depuis le portail IoT :

• Connectez-vous au portail IoT.
• Accédez à la section FORFAIT DE DONNÉES PARTAGÉES.
• Sélectionnez la carte SIM que vous souhaitez retirer de la liste des SIM associées.
• Cliquez sur RETIRER.

Si vous souhaitez désactiver un forfait de données individuel, veuillez contacter notre service client par e-mail à l’adresse assistance@thingsmobile.com ou en remplissant le formulaire disponible dans la section ASSISTANCE du portail IoT.