J’ai envoyé un SMS à mon appareil IoT, mais je n’ai pas reçu de réponse. Que dois-je faire ?

Si votre appareil IoT ne répond pas aux SMS, veuillez vérifier les points suivants :

• Configuration de l’appareil : Assurez-vous que l’appareil IoT est correctement configuré et que le numéro administrateur est défini avec le bon préfixe international.
• Format des SMS sortants : Lors de l’envoi de SMS, incluez toujours le préfixe international complet avant le numéro (par exemple +39 ou 0039 pour l’Italie).
• Format des SMS entrants : Les messages envoyés au numéro Things Mobile doivent également inclure le préfixe international correct, précédé de + ou 00.
• Paramètres du forfait mobile : Vérifiez auprès de votre opérateur local que votre forfait mobile permet l’envoi et la réception de SMS internationaux.