Pourquoi un montant de 1,20 € a-t-il été facturé hier alors que je n’ai utilisé ni données ni SMS ?

Nous vous recommandons de vérifier la section Gestion du crédit dans le portail IoT, où vous pouvez consulter l’historique de vos facturations avec les descriptions associées.

Si votre carte SIM Things Mobile est sous un forfait à la consommation avec la recharge automatique de données activée, ce crédit a peut-être été utilisé pour ajouter automatiquement des données à votre carte SIM.

Vous pouvez également consulter les détails de la carte SIM pour plus d’informations.

Pour toute aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter notre équipe support à assistance@thingsmobile.com.